Фёдор Ярцев, обычный менеджер автосалона, чья жизнь была размеренной и предсказуемой, в один миг теряет всё, что считал реальностью. Падение с двадцатого этажа должно было стать финалом, но вместо этого оно становится началом совершенно нового, пугающего и абсурдного существования. Очнувшись, Фёдор обнаруживает, что граница между мирами для него стёрта – он начинает видеть призраков. Это не величественные духи или мистические сущности, а самые обычные, застрявшие в нашем мире люди с их нерешёнными проблемами, обидками и незавершёнными делами. Его жизнь превращается в хаотичный поток посторонних просьб и требований: злопамятная теща, не успевшая высказать всё при жизни, требует внимания; школьный физрук, зацикленный на несправедливо поставленной когда-то оценке; бандит из лихих девяностых, ищущий искупления; пожилая интеллигентка с последним невыполненным поручением. Фёдор, против своей воли, становится своеобразным социальным работником для мира мёртвых, вынужденным разбираться в чужих проблемах, чтобы просто получить возможность спокойно поспать или поесть. Однако среди этого нашествия чужих душ появляется одна, которая меняет всё. Это призрак его собственного отца, молодого парня, пропавшего без вести двадцать лет назад, когда Фёдор был ещё младенцем. Встреча с отцом, которого он никогда не знал, переворачивает все его представления о прошлом и о себе самом. Внезапно личная история Фёдора оказывается самым сложным и важным делом из всех, с которыми ему приходится иметь дело. Помогая заблудшим душам – будь то обиженная теща или раскаявшийся бандит – найти покой и отправиться дальше, Фёдор по крупицам начинает собирать и свою собственную жизнь. Он вынужден не только налаживать хрупкие, призрачные отношения с отцом, пытаясь понять мотивы его исчезновения и обрести то, что можно назвать сыновним долгом, но и закрывать свои собственные, глубоко спрятанные гештальты, о существовании которых он даже не подозревал. Его путешествие становится двойным: внешним – как посредника, решающего проблемы призраков, и внутренним – как сына, пытающегося обрести отца и через это обрести самого себя, по-новому выстроив отношения с живыми и найдя своё место в мире, который теперь навсегда разделён на видимое и невидимое.